คือเรื่องเกิดจากเมื่อวานนี้ค่ะ
เราใช้เป็นระบบเติมเงินกับทางดีแทค จนเมื่อวานนี้ได้เติมเงินเข้า100บาท แล้วก็ไม่ได้ทำอะไรต่อใช้งานปกติ พอมาตอนเช้ารู้สึกสะกิดใจอะไรไม่รู้เข้าไปดูในแอพดีแทค ปรากฏว่ายอดเงินเหลือแค่30บาทค่ะ ตอนนั้นตกใจมากทำอะไรไม่ถูก แต่รีบเช็คก่อนเลยว่าได้ใช้งานอะไรไป แต่ก็ยัง งงอยู่ดีว่าเกิดจากอะไรเพราะใช้โทรศัพท์แค่โทรไม่ได้ใช้เน็ตเลย
ที่นี้ก็เลยลองเข้าไปเช็คsmsของทางดีแทคดูค่ะ แล้วก็ตามนี้เลย
ช่วงเวลาตี5ที่เราได้กดยกเลิกโปรทุกอย่างอันนั้นคือตอนที่เข้าไปเช็คค่ะ ตัวเราก็ยังเป็นแค่นักเรียนอยู่ด้วยเลยคิดไม่ตกว่าจะทำยังไง คุยกับแม่ แม่ก็บอกให้กลับจากโรงเรียนแล้วค่อยโทรหาคอลเซ็นเตอร์เอา แต่บอกตามตรงว่าไม่มีเวลาเลยค่ะ กว่าจะกลับถึงบ้านก็ปาไป5โมงกว่า ซึ่งหมดเวลาทำงานของคอลเซ็นเตอร์แล้ว โทรระหว่างวันก็ไม่ได้เพราะต้องฝากโทรศัพท์ คิดไม่ออกก็เลยมาตั้งกระทู้เผื่อมีเพื่อนๆพี่ๆเจอเหตุการณ์แบบนี้แล้วมีทางแก้
ขอบคุณล่วงหน้านะคะ
ดีแทคเติมเน็ตและหักเงินเองทำไงดีคะ
เราใช้เป็นระบบเติมเงินกับทางดีแทค จนเมื่อวานนี้ได้เติมเงินเข้า100บาท แล้วก็ไม่ได้ทำอะไรต่อใช้งานปกติ พอมาตอนเช้ารู้สึกสะกิดใจอะไรไม่รู้เข้าไปดูในแอพดีแทค ปรากฏว่ายอดเงินเหลือแค่30บาทค่ะ ตอนนั้นตกใจมากทำอะไรไม่ถูก แต่รีบเช็คก่อนเลยว่าได้ใช้งานอะไรไป แต่ก็ยัง งงอยู่ดีว่าเกิดจากอะไรเพราะใช้โทรศัพท์แค่โทรไม่ได้ใช้เน็ตเลย
ที่นี้ก็เลยลองเข้าไปเช็คsmsของทางดีแทคดูค่ะ แล้วก็ตามนี้เลย
ช่วงเวลาตี5ที่เราได้กดยกเลิกโปรทุกอย่างอันนั้นคือตอนที่เข้าไปเช็คค่ะ ตัวเราก็ยังเป็นแค่นักเรียนอยู่ด้วยเลยคิดไม่ตกว่าจะทำยังไง คุยกับแม่ แม่ก็บอกให้กลับจากโรงเรียนแล้วค่อยโทรหาคอลเซ็นเตอร์เอา แต่บอกตามตรงว่าไม่มีเวลาเลยค่ะ กว่าจะกลับถึงบ้านก็ปาไป5โมงกว่า ซึ่งหมดเวลาทำงานของคอลเซ็นเตอร์แล้ว โทรระหว่างวันก็ไม่ได้เพราะต้องฝากโทรศัพท์ คิดไม่ออกก็เลยมาตั้งกระทู้เผื่อมีเพื่อนๆพี่ๆเจอเหตุการณ์แบบนี้แล้วมีทางแก้
ขอบคุณล่วงหน้านะคะ