ค่า adjust ของประกันคืออะไร

เราเคยเป็นตัวแทนประกันชีวิตของบริษัทนึง แต่เนื่องจากต้องมีการรักษายอด เลยถูกตัดรหัสตัวแทน พอรหัสโดนตัด ประกันที่ซื้อไว้เราเลยไม่ได้ส่งต่อ เราส่งไป 1 ปี ทีนี้ทางบริษัทเลยเรียกเก็บเงินจากเราคืน  3,000 บาท บอกว่าเป็นค่า adjust เรารู้สึกว่าไม่ยุติธรรมเลย เพราะเราจ่ายค่าทำประกันไป เกือบ 50,000 บาท   เราควรทำยังไงคะ มีใครมีประสบการณ์แบบนี้บ้างไหม