ใช้แพ็กเกจเสริม Ais 5Gไม่ได้

สอบถามค่ะ ถ้าเน็ตรายเดือนหมดแล้ว(หมด26)แต่ยังไม่ชำระค่าเน็ตรายเดือน สมัครแพ็กเกจเสริมเล่นแทนได้ไหมคะ แล้วแพ็กเกจเน็ตรายเดือนจะหมดอายุการใช้งานมั้ยคะ พอจะเติมแพ็กเกจรายเดือน เดือนหน้ามกรา เดือนนี้ใช้แพ

เข้าไปดูแพ็กเกจใน my ais เจอแพ็กเกจหลักแพ็กนึงที่อยากได้ แต่พอกดจะเปลี่ยน ทำไมเปลี่ยนไม่ได้คะ ในแอปไม่ได้บอกยอดเงินที่ต้องชำระ หรือค่าแพ็คเกจ เลยไม่แน่ใจว่าเปลี่ยนไม่ได้เพราะอะไร ช่วยตรวจสอบให้หน่อยค่

เราใช้แพ็กเกจเสริม 5G ค่าบริการรายเดือน 209บาท อินเทอร์เน็ต 1.25GB แต่พอดีอยากถามว่าทำไมใช้วันเดียวบอกเน็ตหมดทั้งๆที่สมัครมา30วัน ในแอพยังมีแพ็จเกจอยู่ แต่เน็ตใช้ไม่ได้/ไม่เสถียรและข้อความยังบอกว่าเน็

ได้สมัครเน็ตแพ็คเกจเสริมของaisไปแต่ใช้งานไม่ได้อินเตอร์เน็ตที่พึ่งสมัครก็ไม่ได้ลดลง

ปกติเคยขึ้น 5G แต่ว่าตอนนี้กลับขึ้น 4G แทนเป็นเพราะอะไรและมีรายละเอียดการเปลี่ยนแปลงแบบนี้อย่างไร ปัจจุบันอินเตอร์เน็ตที่บ้านเสียอีกแล้วครับมีขึ้นจุดแดงที่กล่อง Wi-Fi ตอนนี้ต้องอาศัย 4G