ทำเรื่องขอไอดีกับรหัสผ่านแอพธ.กรุงเทพยังไม่ได้รับต้องทำยังไง

ทำเรื่องขอเข้าใช้งานแอพธ.กรุงเทพคือต้องทำเรื่องปิดและแจ้งขอใช้ใหม่ทางเจ้าหน้าที่บอกว่าจะได้รับไอดีประมาน7วันซึ่งตอนนี้ได้รับไอดีทางข้อความแล้วแต่รหัสผ่านที่จะส่งมาทางไปรษณีย์คือเงียบเลยจะเป็นเดือนแล้วรอนานมาก ตรวจสอบให้หน่อยค่ะ #ธ.กรุงเทพ