shopeeไม่คืนเงินให้

คือเราไม่ค่อยรู้เรื่องเกี่ยวกับเรื่องนี้อะค่ะ เราสั่งของโดยการโอนซึ่งเราก็โอนไปแล้วสั่งแล้ว แต่อยากเปลี่ยนของ เลยไปกดยกเลิก ทีนี้มันก็ยกเลิกให้ ไม่มีปุ่มขอคืนเงิน ไม่มีอะไรเลย เราต้องทำยังไงคะ