ทำไมถึงบอกว่าพัสดุตกค้างทั้งที่เราเห็นว่ารถส่งของส่งอยู่แถวบ้าน

ก็อย่างที่บอกไปพัสดุตกค้าง2วันแล้วรวมวันนี้ด้วย แต่วันนี้ตอนที่เรานั่งรถรับส่งกลับจากรร.เราก็เห็นรถเขาส่งของอยู่แถวบ้านเราก็เลยลองพิมพ์เลขพัสดุเพื่อตรวจสอบแต่มันกับบอกว่าพัสดุตกค้างหลังจากที่เราเห็นรถเขาไม่ถึง5นาทีด้วยซ้ำทำไมอะ