สถานะพัสดุตกค้างคืออะไรครับ

ตามหัวข้อเลยครับ ผมเช็คเลขพัสดุแล้วของส่งถึงสาขาใกล้บ้านเมื่อ3/5/64ตอน07:09เเต่ในวันเดียวกันเวลา14:13นาทีได้มีการแจ้งเตือนว่าพัสดุตกค้าง เราจะได้รับของช้ากว่าหรือต้องไปรับเองครับ