เตือนภัย อีกมุกของแก๊ง Call Center

อาจจะไม่ใช่มุกใหม่สำหรับใครหลายคน แต่เราเพิ่งเคยเจอ และสำหรับเราที่มั่นใจมาตลอดว่ามิจฉาชีพไม่มีวันได้กินตังฉัน บอกเลยว่ารอบนี้ทำเอาเหวอจริง ๆ

มิจฉาชีพรายนี้มันใช้วิธีโทรมาก่อนครั้งนึง บทสนทนาคร่าว ๆ จากความทรงจำประมาณนี้:

มิจ: หวัดดี จำได้ป่าวเนี่ยนี่ใคร
เรา: เอ่อ...
มิจ: จำไม่ได้อะดิ วิธีพูดงี้ แบบนี้คิดว่าใคร
เรา: พี่เอ๋เหรอ ?
มิจ: 555 ใช่ โทรมาเพื่อจะบอกว่าเปลี่ยนเบอร์ละนะ เมมเบอร์นี้แทน เบอร์เก่าลบทิ้งได้เลย
เรา: อ๋อ โอเค ได้ ๆ
มิจ: เออสบายดีเนอะ ? 
เรา: ก็เรื่อย ๆ อะ
มิจ: โอเค ๆ เดี๋ยวพอดีติดธุระ แค่นี้ก่อนนะ ไว้คุยกัน

.....เป็นโชคของมิจฉาชีพมัน ที่สไตล์การพูดแบบนี้ไปเหมือนญาติเราคนนึงที่ไม่ค่อยได้คุยกันพอดี *เหมือนมาก*
หลังวางสายไปวันรุ่งขึ้นมันโทรมา :

มิจ: หวัดดีพี่เอ๋นะ ทำไรอยู่
เรา: ทำงาน
มิจ: โอเค เออพอดีมีเรื่องสำคัญจะคุยด้วยอะ 
เรา: เรื่องไร
มิจ: อืมฟังละจะตกใจปะเนี่ย
เรา: เรื่องอะไรล่ะ
มิจ: ต้องตกใจแน่เลย คือมีเรื่องขอความช่วยเหลือ
เรา: ช่วยอะไร
มิจ: คือพอดีจะไปหาลูกค้า แล้วเงินในบัญชีไม่พออะ ต้องใช้ 5 หมื่น ขาดอีก 2 หมื่น 4 ยืมมาก่อนได้ปะ เดี๋ยวบ่ายก็โอนคืนแล้ว
เรา: สองหมื่นสี่?  24,000 เลยอะเหรอ
มิจ: ใช่
เรา: (ใจเริ่มคิดว่าแปลกนิดนึง ญาติเราคนนี้รวยและไม่เคยยืมเงินเรามาก่อน) มันก็ได้อะนะ
มิจ: จดเลขมั้ย---
เรา: (พูดแทรก) ไลน์เบอร์บัญชีมาละกัน เดี๋ยวดูในนั้น
มิจ: ได้ ๆ (รับคำทันทีแบบไม่มีสะดุด)

หลายคนอาจจะคิดว่าบางคำพูดเราไม่ต้องพิมพ์ก็ได้ เวิ่นเว้อทำไม แต่จะบอกว่าคำเวิ่นเว้อพวกนี้แหละที่ทำให้เราคิดว่ามันเป็นธรรมชาติ ดูเกรงใจไม่เข้าเรื่องเงินทันที และไม่ถึงกับอึกอัก

หลังวางสายเราโทรหาแม่ให้ช่วยเช็คเบอร์พี่เอ๋กับญาติผู้ใหญ่ฝั่งเค้า แต่ระหว่างนั้นก็รอว่าพี่เอ๋จะไลน์มามั้ย ปรากฎส่งเป็น SMS มาแทน เพราะ Line เราปิด auto-add friends จากเบอร์โทรไว้ กรณีเป็นตัวจริงต้องใช้ Line account เดิมส่งมาเท่านั้น  บวกกับชื่อบัญชีที่ให้มาก็ไม่ใช่ชื่อญาติเรา ก็มั่นใจทันที 100% มิจฉาชีพ ก่อนที่แม่จะโทรมาบอกว่าพี่เอ๋ไม่ได้เปลี่ยนเบอร์ใด ๆ ทั้งสิ้น

.....ก็ไม่แปลกใจที่คนมากมายโดยเฉพาะผู้สูงอายุจะเผลอโอนเงินเพราะเจอแบบนี้ จุดที่ทำให้เรารู้สึกกลัวที่สุด ไม่ใช่การที่เราเกือบจะโอนเงินให้มัน แต่เป็นการที่มันทำให้เราเชื่ออย่างง่ายดายว่ามันคือญาติเราเพียงเพราะคำว่า "เปลี่ยนเบอร์ ลบของเก่าทิ้งได้เลย" ไม่แค่สวม identity แต่ยังหลอกให้เราลบเบอร์เก่าซึ่งอาจเป็นช่องทางเดียวที่จะติดต่อตัวจริงได้ไปอีกด้วย  มีกี่คนที่เจอแจ็คพ็อตขนาดนี้วิธีพูด+เสียงเหมือนมาก...และไม่ค่อยได้คุย... คุณจะโทรกลับไปเบอร์เก่าเช็คตัวตนหรือไม่?

สมมติมันใจเย็นกว่านี้ ไม่ยืมเงินวันรุ่งขึ้น แต่เปลี่ยนเป็นหลอกถามข้อมูลส่วนตัวอื่น หรือทิ้งช่วงนานกว่านี้เราอาจจะลืมไปแล้วว่านี่ไม่ใช่เบอร์เดิมญาติ แล้วไว้ใจ 100% ไม่ว่าจะโดนพูดอะไร ไม่อยากคิด

สิ่งที่เราได้จากมิจคนนี้ :
1. เบอร์ไม่รู้จักโทรมาแหย่ จำได้ป่าวเราใคร จำไม่ได้อะดิ  - บอกเขาอย่าเล่น และไม่ต้องไปทายชื่อ รอทางนั้นพูดมาเอง
2. โดนบอกว่าเปลี่ยนเบอร์ - อย่าเพิ่งเชื่อ ถามประวัติส่วนตัวที่คิดว่ามีแต่เจ้าตัวรู้ไปเลย ตอบไม่ได้คือจบ
3. ลบเบอร์เก่าทิ้งได้เลย - อย่าเพิ่งลบ ลองโทรเบอร์เก่าไปถามก่อนว่าเมื่อกี้โทรมาใช่มั้ย เบอร์นี้ยังใช้มั้ย
4. ความงกมีประโยชน์ อย่าทำตัวเป็นคนโอนง่ายจ่ายไว - ที่จริงเราเชื่อไป 80% แล้วว่ามิจฉาชีพคือญาติ ที่ให้ส่งไลน์+ให้แม่เช็คแค่กันเหนียว (แต่สุดท้ายเจอชื่อบัญชีไม่ใช่ของญาติเราก็ไม่โอนอยู่ดี)
5.เบอร์โทรมัน 061-997-7548

ใครมีอะไรแบ่งปันเพิ่มเติมแชร์กันได้นะคะ
ปล. นึกว่าพันทิปจะมี tag แก๊งคอลเซนเตอร์ซะอีกแฮะ