ถอนเงินจาก IQ Option เข้าบัญชี True wallet ถอนได้แต่เงินไม่เข้าต้องทำอย่างไรคะ

ถอนเงินจากiq option 350บาท ในระบบบอกว่าเสร็จสิ้นเรียบร้อย แต่ทำไมเงินยังไม่เข้าtrue money wallet? ตอนฝากใช้บัตรwecard เติมไป350 ตอนถอนก็ถอนแค่350 เพราะเห็นในระบบเขียนว่าถ้าถอนผ่านช่องทางเดิม (wecard)

คือเราฝาก 500 บ. เสร็จแล้วก็เอาไปเทรดต่อจนได้ 700 แล้วก็ถอนออกมา  มันก็ขึ้นนะว่าเราถอนออกไปแล้ว 500 แค่พอดูในบัญชีดันไม่มีสักบาทเลย หลังจากนั้นก็ฝากเพิ่มไปอีก 350 แล้วก็เอาไปเทรดจนได้ 600 ก็ถอนออ

คือเราจะเติมเกมแต่ว่าไม่สามารถชำระเงินได้มันขึ้นว่าTrueMoney wallet ปฏิเสธการชำระเงินของ คุณแล้ว โปรดตรวจสอบบัญชี TrueMoney wallet หรือเลือกวิธีการชำระเงินอื่น ดูข้อมูล เพิ่มเติม พอเราลองไปเติมเน็ตเก

บัญชี TrueMoney Wallet โดนปิดมาประมาณ1ปี พนักงานไม่ดำเนินการอะไรให้ทั้งสิ้น พอโทรแจ้งวันนี้กลับบอกว่ายอดเงินในบัญชีเป็น 0 นี่มันโจรชัดๆ ทั้งที่ก่อนโดนปิดมีเงินค้างอยู่ในบัญชี

แม่ผมโอนเงินเข้าบัญชีทรูมันนี่ผิดเบอร์ครับ ต้องยังไงแม่ผมอยู่ต่างประเทศด้วย