ถอนเงินจาก IQ Option เข้าบัญชี True wallet ถอนได้แต่เงินไม่เข้าต้องทำอย่างไรคะ

ถอนเงินจากiq option 350บาท ในระบบบอกว่าเสร็จสิ้นเรียบร้อย แต่ทำไมเงินยังไม่เข้าtrue money wallet? ตอนฝากใช้บัตรwecard เติมไป350 ตอนถอนก็ถอนแค่350 เพราะเห็นในระบบเขียนว่าถ้าถอนผ่านช่องทางเดิม (wecard)

คือเราฝาก 500 บ. เสร็จแล้วก็เอาไปเทรดต่อจนได้ 700 แล้วก็ถอนออกมา  มันก็ขึ้นนะว่าเราถอนออกไปแล้ว 500 แค่พอดูในบัญชีดันไม่มีสักบาทเลย หลังจากนั้นก็ฝากเพิ่มไปอีก 350 แล้วก็เอาไปเทรดจนได้ 600 ก็ถอนออ

โดยปกติเราเป็นคนซื้อเกมผ่านทรูมันนี่อยู่เเล้วเเต่หลังๆมานี้ที่จำกัดให้เข้าระบบ 1 บัญชีต่อ 1 เครื่อง ก่อนจะซื้อไอเทมในเกมเราต้องออกจากระบบจากโทรศัพท์เพื่อเข้าในไอแพด เเต่พอหลังจากชำระเงินได้ไอเทมเเต่จำ

คือผมเคยถอนไป2-3ครั้ง มันใช้เวลาแค่10-15นาทีเองครับ แต่ทำไมรอบนี้นานจัง เข้าใจว่ามันตั้งไว้1-3วัน แต่ผมงงว่ารอบก่อนๆ15นาทีก็ได้แล้วอะครับ

ตามหัวข้อเลย บัญชี truemoney อันนี้เคยยืนยันขั้นสูง(ที่เซเว่น) แล้ว วันนึงจะเข้าแอพมาเอาเงินไปจ่ายของ แต่ติดยืนยันตัวตน(สแกนหน้า) พอกดเข้าไปสแกนดันเป็นกล้องหลัง ใครพอมีวิธีแก้ไหม ลองลบแอพโหลดใหม่แล้วเ

เรากดรหัสผิด2-3รอบตอนเช้ามาเข้าบัญชีทรูมันนี่ไม่ได้ แล้วก็มีข้อความแจ้งเตถูกอาบัญชีญชีเราถูกอายัดค่ะ