ไอจีโดนล็อคชั่วคราว ทำยังไงดีคะ?

คือไอจีเราโดนล็อคชั่วคราวตั้งแต่วันที่ 14/8 ค่ะ จนถึงตอนนี้วันที่ 18/8 ยังเข้าใช้ไม่ได้ค่ะ ซึ่งเราส่งรหัส OTP ไปที่อีเมลเราแล้ว แต่ไม่มีอีเมลส่งมาเลยค่ะ เราลองไปทำวิธีที่ปลดล็อคใน Instagram help centre เราป้อนข้อมูลทุกอย่างตามที่เขาบอก แต่เด้งขึ้นมาบอกว่า ID ไม่ถูกต้องค่ะ เราอยากทราบว่านานมั้ยคะกว่าจะปลดล็อคให้และไอจีเราจะปลิวมั้ยคะ (ค่อนข้างเสียดายค่ะถ้าปลิวเพราะใช้มานานมากๆเลยค่ะ T-T)