แอปเซเว่นสั่งของไม่ได้

เข้าลงทะเบียนไม่ได้ครับทั้งๆที่ใส่ชื่อนามสกุลเเละเบอร์โทรไปเเล้ว เเอปบอกว่า    ข้อมูลการยืนยันตัวไม่สมบูรณ์ แก้ยังไงครับเนี่ย อยู่บ้านคนเดียว จำเป็นต้องสั่งเดลิเวอรี่ ปล.ใช้พันทิปครั้งแรก ไม่รู้ติดแท็กถูกไหมนะครับ