โน๊ตบุ๊คขึ้น window is resuming ต้องทำยังไง

สวัสดีค่ะขอจั่วไว้ก่อนว่าเราไม่มีความรู้ด้านไอทีหรือระบบการทำงานของโน๊ตบุ๊คเชิงลึกเลยค่ะมีแค่ความรู้พื้นฐานทำงานส่งครูระดับม.ปลาย🥲 เครื่องมีปัญหามาระยะนึงแล้วค่ะ เครื่องค้างเล่นวิดีโอฟังเพลงก็กระตุกทำ

ตามภาพเลยค่ะ กดok แล้วก็เหมือนเดิม รอนานมากๆๆๆ อยากทราบว่าต้องทำอย่างไรคะ ถึงจะใช้ได้ปกติ ขอบคุณค่ะ

ขออธิบาย​​ปัญหาที่เจอก่อนทำการติดตั้งลง windows 11 ใหม่ก่อนนะคะ คือได้เข้าไปตั้งกระทู้ถามในเว็บไซต์ชุมชนของ Microsoft มาค่ะ ว่าโน๊ตบุ๊คมีอาการจอดำระหว่าง reset PC รายละเอียดปัญหาอธิบายตามรูปนี้ค่ะ และ

คือผมลงวินโดว์11ใหม่ โน๊ตบุ๊คผมรุ่น msi cyborg 15 a13v แล้วค้างหน้า step 1 of 3 ที่6%นานมากๆอยากถามว่าปกติไหมครับ

เช้าวันนี้เปิดโน๊ตบุ๊คขี้นมา Microsoft Defender ก็เด้งข้อความแจ้งเตือนว่าพบภัยคุกคามแล้วก็ปิดไป โดยมันเด้งขึ้นมาทุกๆ 35 วินาที พอคลิกเข้าไปดูรายละเอียดก็พบดังนี้ และก็เป็นภาพนี้ สลับกันตลอดเวลา ถ้

ใช้โน๊ตบุ๊ค windows10 อยู่ดีๆ ปิดเครื่องไว้ วันถัดมาเปิดเครื่องขึ้นบอกว่าให้เรา Update window เรากรอก email และรหัสไปหลายครั้ง เพราะเราจำรหัสผ่านไม่ได้ อยู่ๆก็ขึ้นมาแบบนี้แล้วก็ค้างอยู่อย่างนั้น กดอะไ