อัพเดทแอพไม่ครับได้

คือผมกำลังจะโหลดแอพ แต่พอผมใส่รหัสเสร็จมันขึ้นว่า " ไม่สามารถเชื่อมต่อ itunes store " ผมต้องทำยังไงคับ ปิดเปิดเครื่องใหม่แล้ว ลองออกเข้าใหม่ก็ขึ้นแบบเดิมอะครับ ผมใช้ iphone 5 IOS 7.1 ผมยังไม

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ เรื่องคือจะซื้อแอพใน appstore ครั้งแรก จะมีให้ตอบคำถามสามข้อ...แล้วจำไม่ได้เลยถูกลอคไปไม่ให้ตอบอีก (ID นี้เป็นของเราเอง จำรหัสได้ แต่จำคำตอบไม่ได้) พยายามresetคำตอบใหม่..เข้า

ใช้ไอโฟน7 อยู่ค่ะ เวลาโหลดแอพก็โหลดแอพฟรี แต่ในตั้งค่าเคยใส่ข้อมูลบัตรเครดิตเอาไว้เพราะว่าซื้อริงโทน ใน iTunes ตอนแรกก็อัพเดทได้แบบไม่ต้องใส่ข้อมูลการซื้อ แต่ตั้งแต่ใส่ข้อมูลการซื้อ ไม่ว่าจะโหลดแอพฟรี

เพื่อนๆ คนไหนเคยอัพ os 17.7.10 ใน ipad gen 6 แล้วมีปัญหาบ้างครับ เช่น ไม่สามารถโหลด แอปใน app store ได้ ใช้ youtube ไม่ได้ เข้าเวป แล้วขึ้นเกือบทุกเวปว่า ไม่ปลอดภัย บ้างครับ ปล. ตอนนี้ ipad แทบทำอะไ

ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไรครับ ทั้งที่ก่อนหน้านี้ก้อปกติ มีวิธีแก้ไขไหมครับ แล้วเกิดจากอะไรอะครับ