ยกเลิกแพ็กเกจเน็ตในแอพดีแคยังไงคะ

ปกติเติมเงิน 800฿ สมัครเน็ตไม่อั้นไม่ลดความเร็ว 1Mbps 90 วัน 750฿ ใช้ตลอด แต่พอรอบนี้เติมเงินเข้า 800฿ จะสมัครต่อ90วันตัวเดิม แต่มีแจ้งเตือนเข้าว่าสมัครอัตโนมัติโปรอื่นที่ไม่ใช่ตัวเดิม เป็นแพ็กเกจ 30

ยกเลิกแพ็กเกจ เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 7 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ)  ยังไงคะ ติดต่อยังไง ก็ไม่มีการตอบกลับ น่ารำคาญมากเลยค่ะ จะเติมเงินเข

ทำไมเน็ตAISอยู่ดีๆหักเงินที่เติมไว้ให้ตัดค่าเน็ตโปรเดิมแต่ดันเปลี่ยนโปรใหม่ให้เอง อยากได้โปรเดิม ทั้งๆที่เติมเงินใช้ติดต่อกันมาหลายเดือนแล้ว โปรเดิมเป็นโปร 15เมกไม่ลดสปีด 200บาท #AIS

สวัสดีครับทีมงาน Trueพอดีผมต้องการยกเลิกแพ็กเกจเสริมเน็ตไม่อั้น 4 Mbps (15GB) ราคา 150 บาทต่อเดือนครับ ตอนนี้ปล่อยให้ระบบตัดเงินไม่สำเร็จเกิน 30 วันแล้ว แต่ระบบยังค้างสถานะรอหักเงินซ้ำอยู่ ทำให้สมัครเ

เติมเงินเข้าซิมมา 200 บาทแล้วโดนระบบหักเงินอัตโนมัติไป 125 บาททันทีค่ะ ทั้งที่ในซิมยังมีเน็ต 10 GB เดิมใช้งานอยู่แล้ว ไม่ได้ตั้งใจจะสมัครโปรที่โดนหักเงินไปนี้ รบกวนเจ้าหน้าที่ทรูดึงเงิน 125 บาทคืนเข้า

คือเรายังไม่ยังไม่ได้กดยืมเงินดีแทคใจดีสักกะบาทเลยค่ะ แต่พอเติมเงินเข้าไปดีแทคใจดีกลับหักเงินแล้วก็ยืมเงินให้เราอัตโนมัติทั้งที่เรายังไม่เคยได้ยืมเลยค่ะ เราอยากจะยกเลิกต้องทำยังไงหรอคะ

เติมเน็ตทรูในระบบขึ้นซื้อแพ็กเกจไม่สำเร็จแต่ธนาคารหักตังแล้วควรทำยังไง