ส่งของshopeeผ่านขนส่งJ&T แต่เช็คเลขพัสดุไม่พบข้อมูล

กระทู้คำถาม
สวัสดีค่ะ พอดีอยากจะสอบถามผู้รู้ พอดีเราพึ่งลองขายของในshopeeแล้วมีออเดอร์ให้จัดส่ง เราก็ทำตามขั้นตอนทุกอย่างแล้วก็ไปส่ง ส่งของรอบแรกไม่มีปัญหาใดๆของถึงมือลูกค้าเร็ว สะดวก ลูกค้าให้ดาวและรีวิวร้านในทางที่ดีมากค่ะ
พอรอบสองเราไปส่งเหมือนเคยส่งรอบแรก แต่เราไปส่งพนักงานก็ถามเราว่าส่งแบบธรรมดาใช่มั้ยคะ เราก็ตอบว่าใช่ค่ะเป็นของshopeeนะคะ พนักงานก็คุยกับอีกคนหนึ่งว่า อันนี้ส่งธรรมด้าธรรมดานะแล้วเขาก็ขำกัน เออตอนนั้นเราก็งงสงสัยอาจจะเป็นฟิวส์พูดเล่นกันไรงี้ 
**เข้าประเด็นนะคะ เราส่งของวันที่08 ตอน14:01น. หลังจากนั้นวันที่9เราก็เช็คพัสดุจากshopeeมันก็ขึ้นว่าผู้ขายกำลังเตรียมพัสดุ จนถึงวันที่11 มันก็ขึ้นเหมือนเดิม พอเอาเลขในshopeeไปเช็คก็ไม่ขึ้น เอาเลขใบเสร็จไปเช็คก็ไม่ขึ้น 
คำถามคือ เราสงสัยว่ามันเกิดอะไรขึ้นคะ เพราะปกติเวลาไปส่งไม่เกิน1วันมันก็เช็คได้แล้ว
แล้วแบบนี้ลูกค้าก็ต้องว่าเราส่งช้าหรือป่าวคะทั้งที่ลูกค้าสั่งของวันที่7ตอนกลางคืน เราส่งวันที่8ตอนบ่าย แต่วันที่11แล้วของยังเช็คไม่ได้เลยค่ะ
อีกอย่างเรากังวลว่าลูกค้าจะเข้าใจแล้วเราพึ่งเปิดร้านใหม่ด้วย🥺

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่