ขอสอบถามค่ะ โน้ตบุ๊คหน้าจอแตก ภาพเป็นเส้นๆ มองไม่ได้ไปครึ่งจอหลังจากได้รับมาแค่ 1วันค่ะ

เราซื้อโน้ตบุ๊คยี่ห้อ dell ทางออนไลน์ในเว็บ advice ค่ะ ปรากฏว่าวันนี้ตื่นเช้ามาเห็นจอแตก ภาพหน้าจอเป็นสีขาว เส้นๆ ไปครึ่งหน้าจอ สามารถยื่นเเรื่องขอเปลี่ยนเครื่องใหม่ หรือเคลมสินค้าได้ใช่มั้ยคะ แล้วก็อยากรู้ว่าถ้าในกรณีนี้ เราต้องติดต่อใครหรอคะ ระหว่าง dell กับ advice