สอบถามค่ะ มีวิธีเปลี่ยนเวลาเที่ยวบินของแอร์เอเชียที่ไม่ใช่คุยกับ ava มั้ยคะ

ไฟลท์บินถูกยกเลิกเวลานั้นค่ะ เราต้องเลือกเวลาอื่นค่ะ  แต่ทางสายการบินเลือกเวลาที่เราไม่สะดวกให้  
คุยกับava เค้าดูไม่เข้าใจเราเลยค่ะ 555
มีวิธีอื่นมั้ยคะ รบกวนแนะนำด้วยค่ะ
ขอบคุณค่ะ