สวัสดีค่ะ

อยากรบกวนขอความช่วยเหลือค่ะ พอดีจะทำเรื่องรับโอนเงินจากธนาคารที่เยอรมัน เลยได้ติดต่อกับกสิกรเพื่อขอรายละเอียดสำหรับกรอกลงในแบบฟอร์มรับโอนเงินของเยอรมันแล้วค่ะ รายละเอียดมี SWIFT CODE เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี ชื่อธนาคารค่ะ แต่ทางธนาคารต้นทางแจ้งว่าต้องขอรายละเอียด Correspondent Bank ของกสิกรด้วย ก็ได้สอบถามกับเจ้าหน้าที่ทาง call center แล้ว แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่มีรายละเอียดตรงนี้ ให้ใช้แค่ SWIFT CODE ก็รับโอนเงินได้แล้วค่ะ

แต่ได้ส่งอีเมลไปสอบถามกับธนาคารที่เยอรมันแล้ว เค้าแจ้งว่ายังไงก็ต้องมี Correspondent Bank ของธนาคารผู้รับเงิน ไม่เช่นนั้นจะไม่สามารถทำเรื่องโอนเงินได้

มีใครพอจะทราบวิธีการดำเนินเรื่องไหมคะ ตอนนี้เงินค้างอยู่ที่ธนาคารของเยอรมัน ไม่สามารถโอนกลับมาได้เพราะติดเรื่อง Correspondent Bank รบกวนขอคำปรึกษาและความช่วยเหลือจากผู้รู้ทีนะคะ