แก้วีแชทอย่างไร

สอบถามหน่อยค่ะ พอดีเพื่อนอยู่ต่างประเทศแล้วโดนบล็อคไม่ให้ส่งข้อความ พอยืนยันเบอร์แล้วมี SMS แจ้งมา แต่พอใส่ Code ไปมันแจ้งว่าผิด เราสามารถแก้ไขยังไงได้บ้างคะ บัญชีเข้าได้ปกติ
ตอนแรกคิดว่าใช้เบอร์ประเทศเขาแล้วจะเข้าได้ ตอนขอแก้บล็อคไม่มีขั้นตอนให้ขอความช่วยเหลือจากเพื่อนเลย ปกติมันจะมี
ส่วนตัวแก้บล็อคเป็นค่ะ แต่ไม่เคยเจอปัญหาแบบนี้