ของติดศุลกากรร่วมกว่าสัปดาห์แต่ไร้การอัพเดท...

สวัสดีค่ะ... มีเรื่องอยากขอคำปรึกษา หรือแนวทางจากเพื่อนๆสมาชิกหน่อยค่ะ
เรื่องมีอยู่ว่า เราสั่งเคสโทรศัพท์มือถือจากร้าน Rhinoshield จำนวน 2 ชิ้น ราคา 1,807 บาท ส่งจากคลังที่ไต้หวัน ผ่านทาง SF Express ค่ะ
พอของมาถึงที่ศุลกากรกรุงเทพฯ ของกลับติดอยู่นานโดยที่ไม่มีใครแจ้งอะไร จนเราต้องโทรตามกับทางขนส่งเอง โดยของของเราโดนประเด็น Low declared value ค่ะและทางศุลกากรก็ให้เราส่งเอกสาร proof payment ไปยืนยันราคาและเราดำเนินการตรงนั้นเรียบร้อยแล้ว
แต่ตอนนี้เรากลับไม่ได้รับการอัพเดทคำตอบใดๆกลับมาเลยค่ะ เราอยากถามว่าเราสามารถไปตามด้วยตนเองผ่านช่องทางไหนได้บ้างคะ?
แล้วประเด็น Low declared value มันเกิดจากอะไรหรือคะ มันเป็นความผิดของเราหรือเปล่าคะ?
สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 2
เคสของเจ้าของกระทู้น่าจะเกิดจากการที่เจ้าหน้าที่ศุลกากรเปิดตรวจสินค้าแล้วพบว่าราคาสินค้าอาจมีการสำแดงสินค้าต่ำกว่าความเป็นจริง เจ้าของกระทู้ต้องเตรียมเอกสารหลักฐานเพื่อชี้แจงกับเจ้าหน้าที่พิจารณาว่าสินค้ามีการสำแดงราคาถู​กต้อง หากชี้แจงไม่ได้อาจจะเจอค่าปรับ ปกติถ้าเราสั่งของเข้ามาแบบนี้จะให้ชิปปิ้งเข้าไปเคลียร์ให้ เราใช้บริการ JP Cargo Service เค้าจะช่วยดูและวางแผนการเสียภาษีนำเข้าให้น้อยที่สุดโดยไม่มีปัญหาสินค้าติดด่าน มีทีมงานอัพเดทสถานะการดำเนินการให้ตลอด ไม่เคยมีปัญหาสินค้าติดด่านศุลกากรอีกเลย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่