เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา เราได้ทำการสั่ง ซื้อของไปกับ แอพ Shopee แต่ก็สั่งตอนเย็นซึ่งก็รู้แหละว่าไม่ทัน ร้านอาจจะส่งวันจันทร์ เพราะบางเจ้าใหญ่ๆ ก็ชอบไม่ส่งวันอาทิตย์ ไม่รู้ทำไม ก็ไม่อะไร รอจนกว่าของจะขึ้นในระบบ เนอะ เกริ่นนำ 555
พอถึงวันจันทร์ ทางแอพก็มีการแจ้งเข้ามาแล้วว่าของเข้าระบบแล้ว บลาๆๆๆ ไอ้เราก็มองไปที่ ขนส่งไรว้าาาา พอเห็น Shopee Express เท่านั้นแหล่ะ เห่อ ของฉันต้องช้ากว่าชาวบ้าน ชาวช่อง 1 - 2 วันอีกแล้วหรอ แล้วคือวันที่แจ้งจะได้รับ คือ 4 ส.ต. ของเข้าระบบ 1 รับ 4 แค่ กทม ระยอง ฮัลโหลลลลลลล ตีวน ไปเชียงใหม่แล้วกลับมาหรอ ในใจก็คิด คิดเล่นๆแหล่ะ 555+ โครตจะเบื่อ ก็ไม่รู้ว่าทาง ร้านเลือกที่จะให้ ขนส่งเจ้านี้ หรือว่า มัน Random ไปโดน คือเบื่อมากกกกกกกกก
อะพอวันนี้ วันอังคาร ประมาณ 14.30 น. ฟ่าๆ ก็มีการแจ้งเตือนเข้ามาแล้ว ว่าของได้ถึง สาขาปลายทางแล้ว ไอ้เราก็เออ อยากรีบเอามาจัดการให้เสร็จๆ เลยว่าจะลองเข้าไปรับที่สาขาดู แต่เอ๊ะ ไม่เคยไปเลยนิหว่า มันอยู่ที่ไหนอะไร ยังไง หนอ
ปะ ลอง ค้น Google จร้า อะไรไม่รู้ ถาม กรูรู
ก็เจอเข้าให้แล้วจร้า อยู่ใกล้ๆนี่เอง ตอนแรกก็งงว่าตรงไหน พอซูม เข้าไป ก็ อ๋อ เช่าพื้นที่รุ่นพี่เรา เองนี่หว่า งั้น รู้แล้วว่าตรงไหน ก็เลยว่า 17.10 น. จะออกจากบ้าน ดูจากในรูปจะเห็นว่า ห่างประมาณ 3.4 KM มั้งใช่มะ ก็ไม่นานหรอก
เพราะใน ดีเทล ของสาขาที่ ค้นหา ได้ระบุไว้ว่า ปิด 19.00 น. ย้ำนะครับลงไว้ว่า 19.00 น. เพื่อรูปต่อไปทุกท่านจะงง เพราะ แคป ตอน 18.19 น. แต่ มันปิดแล้ว 5555+++ คือ กลับมาเปิดดู ยังงง
เอาว่า ก็นะ ก็ไปถึง ตอนไม่น่าเกิน 17.30 น. ครับ
ก็เข้าไป
เจ้าหน้าที่ : ลูกค้าติดต่ออะไรคะ
ข้าพเจ้า : มารับของนะครับ
เจ้าหน้าที่ : ได้บอกหรือติดต่อ คนขับรถไว้ไหมคะ
ข้าพเจ้า : เปล่าครับ พอดี เห็นแอพแจ้งว่า ถึงเมื่อบ่าย
เจ้าหน้าที่ : อ่อ ของลูกค้า รถเพิ่งเข้าเมื่อบ่ายสองโมง ใช่ไหมคะ ต้องรอคนขับรถ มาแยกของ พรุ่งนี้เช้าก่อนส่งค่ะ
ข้าพเจ้า : แล้วไม่สามารถ รับของได้หรอครับ
เจ้าหน้าที่ : "ต้องหาอะ ค่ะ" ............................
ข้าพเจ้า : ............................. Dead Air มากกก ในใจ คิดอยู่ว่า จะให้ฉันไปหา เอง หรือว่า มี เจ้าหน้าพี่ ไปหาด้วยกันอะไรยังไง ก็ยืน งงอยู่นาน
ข้าพเจ้า : สรุปว่า รับไม่ได้ใช่ไหมครับ
ไม่มีเสียงตอบรับใดๆ........
คือจะบอกว่า ปกติแล้วเราอ่า จะไปรับของแบบถ้ารีชใช้ เหมือนเข้าบ่ายโมง ก็จะไปขอ ตอนห้าโมง สี่โมง ซึ่ง ทุกขนส่ง ย้ำนะฮะ ว่าทุกขนส่ง ที่ไป คือเค้าแยกไว้แล้ว ไม่ว่าจะละเอียดหรือลงมากองก็แล้วแต่ แล้ว รอส่ง เช้า หรือเพื่อจัดอีกที แต่นี่เหมือนแบบ ก็ยังอยู่ในรถ จากที่ สังเกตุจากการ ชายตาไปมองที่รถของคุณเจ้าหน้าที่ 1 ที
แล้วคือแบบว่า จะกระตือรือร้น อะไรหรือไม่ก็ไม่ ก็ยังมีคนอยู่ตั้ง ห้า คน 1 คนที่ตอบ พร้อมกับยิ่งโค็ดไป ก็คือ แบบ ไม่ได้แอคทีพอะไร ไม่ได้ จะเซอร์วิส อะไร ผิดจาก J&T แถวบ้านก็ไปรับแบบนี้นะ เพราะรู้ว่าคนขับรถ ชอบไม่มา บ่อยๆ ทั้งๆที่อยู่ห่างกัน เดินเหงื่อยังไม่ทันออก ก็ถึงสาขาแล้ว เค้าก็ หาให้ พยายามดีมากกกก รอบล่าสุด สั่งซิม ชิ้นก็เล็กของก็เยอะ ก็พยายามหาให้เป็น ชม. เค้าพยายาม จนเราอยากบอกว่า เออ พน ก็ได้ ยอมโดนด่าว่าล่าช้า 1 วันไม่เปงไร สงสาร แต่ก็หาจนเจอ
แต่นี้แบบ มองไปที่รถ แล้วก็ ต้องหาอะค่ะ ......???? ถือถ้าบอกรถล็อค บลาๆๆ ไม่มีกุญแจ ยังรู้สึก แบบเออ กลับบ้านก็ได้ แต่นี่เจอแบบ
จากปกติก็คือ ส่ายหัวกับ ขนส่งนี้แล้วนะ ที่บอกตั้งแต่แรก พอเห็นชื่อขนส่ง ฉันต้องได้ของช้ากว่าชาวบ้าน รายอื่นอีกแล้ว หรอเนี่ย แล้วยิ่งมา เจอ เซอร์วิส ที่ ค่ะ ต้องหาค่ะ ขอบคุณค่ะ
ปกติแล้ว Kerry 1 วัน Flash 1 วัน Best 1 วัน J&T 1 วัน(ถ้าไม่มาไปรับเลยเพราะคนขับรถไม่มาทำงาน 555) แต่ Shopee คาดเดายาก บางทีก็เต็ม Max 4 วัน ถ้าดีกว่า EMS ไม่ได้ก็อย่ายัดเยียดเลย เนอะ
พักการยัดเยียดเถอะ ให้ลูกค้าเลือกเหอะ บอกตรง ไม่ประทับใจ ไม่โอเคร๊ ไม่อยากใช้บริการ ขอบค่ะ ต้องหาค่ะ จบ..... 5555+
[CR] เมื่อ Shopee Express โชว์ว่า พัสดุถึงสาขาปลายทาง ตอน 14.31 น. แล้ว เมื่อไปรับที่สาขา ปรากฏว่า???
ปะ ลอง ค้น Google จร้า อะไรไม่รู้ ถาม กรูรู
ก็เจอเข้าให้แล้วจร้า อยู่ใกล้ๆนี่เอง ตอนแรกก็งงว่าตรงไหน พอซูม เข้าไป ก็ อ๋อ เช่าพื้นที่รุ่นพี่เรา เองนี่หว่า งั้น รู้แล้วว่าตรงไหน ก็เลยว่า 17.10 น. จะออกจากบ้าน ดูจากในรูปจะเห็นว่า ห่างประมาณ 3.4 KM มั้งใช่มะ ก็ไม่นานหรอก
เอาว่า ก็นะ ก็ไปถึง ตอนไม่น่าเกิน 17.30 น. ครับ
ก็เข้าไป
เจ้าหน้าที่ : ลูกค้าติดต่ออะไรคะ
ข้าพเจ้า : มารับของนะครับ
เจ้าหน้าที่ : ได้บอกหรือติดต่อ คนขับรถไว้ไหมคะ
ข้าพเจ้า : เปล่าครับ พอดี เห็นแอพแจ้งว่า ถึงเมื่อบ่าย
เจ้าหน้าที่ : อ่อ ของลูกค้า รถเพิ่งเข้าเมื่อบ่ายสองโมง ใช่ไหมคะ ต้องรอคนขับรถ มาแยกของ พรุ่งนี้เช้าก่อนส่งค่ะ
ข้าพเจ้า : แล้วไม่สามารถ รับของได้หรอครับ
เจ้าหน้าที่ : "ต้องหาอะ ค่ะ" ............................
ข้าพเจ้า : ............................. Dead Air มากกก ในใจ คิดอยู่ว่า จะให้ฉันไปหา เอง หรือว่า มี เจ้าหน้าพี่ ไปหาด้วยกันอะไรยังไง ก็ยืน งงอยู่นาน
ข้าพเจ้า : สรุปว่า รับไม่ได้ใช่ไหมครับ
คือจะบอกว่า ปกติแล้วเราอ่า จะไปรับของแบบถ้ารีชใช้ เหมือนเข้าบ่ายโมง ก็จะไปขอ ตอนห้าโมง สี่โมง ซึ่ง ทุกขนส่ง ย้ำนะฮะ ว่าทุกขนส่ง ที่ไป คือเค้าแยกไว้แล้ว ไม่ว่าจะละเอียดหรือลงมากองก็แล้วแต่ แล้ว รอส่ง เช้า หรือเพื่อจัดอีกที แต่นี่เหมือนแบบ ก็ยังอยู่ในรถ จากที่ สังเกตุจากการ ชายตาไปมองที่รถของคุณเจ้าหน้าที่ 1 ที
แล้วคือแบบว่า จะกระตือรือร้น อะไรหรือไม่ก็ไม่ ก็ยังมีคนอยู่ตั้ง ห้า คน 1 คนที่ตอบ พร้อมกับยิ่งโค็ดไป ก็คือ แบบ ไม่ได้แอคทีพอะไร ไม่ได้ จะเซอร์วิส อะไร ผิดจาก J&T แถวบ้านก็ไปรับแบบนี้นะ เพราะรู้ว่าคนขับรถ ชอบไม่มา บ่อยๆ ทั้งๆที่อยู่ห่างกัน เดินเหงื่อยังไม่ทันออก ก็ถึงสาขาแล้ว เค้าก็ หาให้ พยายามดีมากกกก รอบล่าสุด สั่งซิม ชิ้นก็เล็กของก็เยอะ ก็พยายามหาให้เป็น ชม. เค้าพยายาม จนเราอยากบอกว่า เออ พน ก็ได้ ยอมโดนด่าว่าล่าช้า 1 วันไม่เปงไร สงสาร แต่ก็หาจนเจอ
แต่นี้แบบ มองไปที่รถ แล้วก็ ต้องหาอะค่ะ ......???? ถือถ้าบอกรถล็อค บลาๆๆ ไม่มีกุญแจ ยังรู้สึก แบบเออ กลับบ้านก็ได้ แต่นี่เจอแบบ
ปกติแล้ว Kerry 1 วัน Flash 1 วัน Best 1 วัน J&T 1 วัน(ถ้าไม่มาไปรับเลยเพราะคนขับรถไม่มาทำงาน 555) แต่ Shopee คาดเดายาก บางทีก็เต็ม Max 4 วัน ถ้าดีกว่า EMS ไม่ได้ก็อย่ายัดเยียดเลย เนอะ
พักการยัดเยียดเถอะ ให้ลูกค้าเลือกเหอะ บอกตรง ไม่ประทับใจ ไม่โอเคร๊ ไม่อยากใช้บริการ ขอบค่ะ ต้องหาค่ะ จบ..... 5555+
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้