ลืมรหัสเฟสจะเปลี่ยนรหัสแต่มันส่งไปsmsเบอร์เก่า มีวิธีแก้ไหม

ตามรูปเลยครับ เมื่อคืนมีข้อความ SMS ส่งเข้าโทรศัพท์ว่า รหัสรัเซต ผมก็งงว่าทำไหมมันส่งมาตอนเราไม่เล่น??? พอใส่รหัสที่ได้มาแล้ว หน้าเฟสมันก็ขึ้นแบบในรูปข้างต้น แล้วพอเราเปิดเฟสที่โทรศัพท์ขึ้นมันก็แจ้งว

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราต้องการขอรหัสเพื่อทำการย้ายค่ายเบอร์เดิม เลยส่ง sms ขอรหัส แต่ทางค่ายบอกว่าไม่สามารถย้ายได้เพราะมีค่าบริการค้างชำระ ซึ่งตรวจสอบในแอปแล้ว ไม่มีค่าบริการที่ค้างชำระแต่อย่างใด เลยอยากท