สวัสดีค่ะ คือบัตรกรุงศรีโฮมโปรเราโดน Hack โดยขึ้นรายการว่าเป็น APPLE.COM ยอด 31,280 บาท เมื่อวันที่ 19 กค 65 โดยที่ไม่เคยผูกบัตรเครดิตใบนี้กับ Apple ID เลย จึงโทรเข้า call center บัตรกรุงศรี ทางพนักงานได้ติดต่อทาง Apple ให้เค้ามาในสาย ทางApple ยืนยันว่าใช่มาจากทางApple เพราะการเรียกเก็บไม่ได้ขึ้นต้นด้วยตัวรหัสที่บริษัทใช้ ทาง call center ได้ส่งฟอร์มปฏิเสธการใช้มาให้แต่บอกว่ายังปฏิเสธไม่ได้จนกว่าจะมีการเรียกเก็บ แล้วจึงอายัดบัตรเดิมแล้วออกใบใหม่ให้  ตอนนี้ผ่านมา 10 วันแล้วยอดก็ยังค้างอยู่แบบนั้นเราเลยส่งแบบฟอร์ม ปฏิเสธไปแต่ก็ไม่มีการกลับเมล ซึงถ้าทางนั้นไม่เรียกเก็บมา ยอดนั้นก็จะค้างอยู่ต่อไปเรื่อยๆแบบนี้หรอคะ เลยอยากสอบถามว่ามีทางทำอะไรได้บ้างมั้ยคะ เคยอ่านกระทู้ในนี้มีคนเจอเคสคล้ายๆแบบนี้เหมือนกันรบกวนใครทราบช่วยบอกทีค่ะ ขอบคุณค่ะ