ไม่เคยสมัคร AIS Play Premium Plus แต่ถูกเรียกเก็บเงิน

ติดต่อยกเลิกไม่ได้เลย โทรไปติดเเต่ระบบอัตโนมัติ อยากโทรคุยกับพนักงานเพื่อยกเลิก

ยกเลิกแพ็คเกจไปแล้ว แต่จำนวนเงินยังอยู่ ทำไงดีคะ

พอดีว่าวันนี้ผมมาดูรอบบิลที่ชำระแล้วเห็นว่ามีค่าบริการPLAY PREMIUM PLUS แล้วผมก็ไปเช็คดูในแพ็คเกจของผมที่สมัครแล้วมันก็ไม่ขึ้นว่าสมัครPLAY PREMIUM PLUS ผมเลยสงสัยว่าจะยกเลิกยังไง แล้วถ้ายกเลิกจะได้เงิ

Ais โทรมาเพื่อเสนอแพ็กเกจ แต่ได้บอกไปแล้วว่ายังไม่สนใจ แต่ Ais ได้ชี้แจ้งว่าถ้าหากสนใจจะส่ง SMS วิธีการสมัครมาให้ หลังจากที่วางสาย ได้มีการสมัครแพ็คเกจ Play Premium Plus ให้อัตโนมัติ  เลยไปกดยกเล

โทร 1175 โทรมาเสนอแพ็คเกจ Ais play premium plus แต่ตอบไปแล้วนะคะว่าไม่สนใจค่ะ หลังจากวางสายไปกลับมีข้อความบอกว่าได้สมัครเเพ็คเกจไปแล้ว ตอนนั้นได้กดยกเลิกไปทันทีค่ะ แต่ยอดเงินชำระเดือนถัดมามีการเรียกเก

ใครรู้วิธียกเลิกช่วยบอกหน่อยค่ะ

งงค่ะ เข้าไปเช็คยอดชำระโทรศัพแล้วเจอยอด play premium plus อยู่ในแพ็คเกจทั้งที่ไม่ได้สมัคร ต้องนี้ยกเลิกไปแล้วแต่ไม่อยากจ่ายค่ะ99เพราะไม่ได้สมัคร วันนั้นมีพนักงานโทรมาแนะนำแพ็คเกจนี้แต่ไม่ได้ตอบรับการส

1175 โทรมาบอกว่าได้แพ็คเกจพิเศษ play premium plus เราบอกไปว่าไม่สนใจแล้วแต่ยังส่งข้อความมาว่าเราสมัครพอเราเข้าไปกดยกเลิกในแอพมันบอกว่ามีค่าใช้จ่าย 99 บาทถ้าโดน + เพิ่มนี่ย้ายค่ายหนีเลยนะ