DISNEY+HOTSTAR สมัครโปรฯรายปี 499 ยังไง

สวัสดีค่ะ มีคำถามเกี่ยวกับเบอร์ ais และ disney plus hotstar ค่ะ คือก่อนหน้าเราใช้เบอร์aisสมัครdisneyรายเดือนไปโดยตัดผ่านบัตรเครดิตและทำการยกเลิกแล้วโดยระบบแจ้งว่าจะหมดอายุภายใน4วัน ด้วยความอยากต่อแต่จ

มี Banner ในแอพขึ้นมาให้สมัครแพคเกจ แต่กดแล้วขึ้นแบบในรูป อยากทราบว่าทำไมถึงไม่สามารถสมัครได้ มีเงื่อนไขยังไงถึงสมัครไม่ได้ ขอบคุณครับ

ยกเลิกแพ็คเกจ Disney+ ของ AIS ที่สมัครในแอพ จะขอคืนเงินยังไงได้บ้างครับ เพราะพอยกเลิก ไม่มีการคืนเงินมาเลยครับ ยังไม่ได้ใช้ด้วย มันมีปัญหาครับ

สมัคร disney+ 499 กับ AIS  เมื่อวันที่ 30 พ.ค. 66 สิทธิใช้งาน 1 ปี สิ้นสุด 29 พ.ค. 67 ต่อมาได้สมัครใช้งาน ais fibre เมื่อวันที่ 25 มิ.ย. 67 ซึ่งมี  ข้อความแจ้งว่าได้สิทธิใช้ disney+ นาน

สมัครdisney ในmyais ขึ้นว่าสามารถดูได้ถึงปีหน้า (สมัครรายปี) ไปเช็คแพกเกจในเบอร์ก็ขึ้นว่ามีแพกเกจที่สมัครdisney เรียบร้อย แต่พอเข้าแอปจะเข้าไปดูกลับดูไม่ได้ เหมือนต้องสมัครใหม่อีกรอบ ต้องแก้ปัญหาอย่าง