ซิมทรูใช้ไม่ได้

สวัสดีค่ะ มีใครเคยเป็นแบบนี้มั้ย ใช้ซิมทรู รายเดือน แล้วโดนเรียกเก็บ ค่าบริการอื่นๆ ทั้งๆที่ไม่เคยสมัครแพ็คเกจเสริมอะไรเลย เช็คดูแล้ว ก็ไม่มีประวัติสมัครใช้งาน แต่มียอดเข้ามาให้ชำระ แบบนี้ เราติดต่อท

ซื้อซิมทรูออนไลน์มาร้านแจ้งว่าเป็นซิมใหม่แต่พอลงทะเบียนแล้วลงไม่ได้ขึ้นแบบนี้ครับมีใครช่วยได้ไหมครับ