เบอร์มือถือไม่บันทึกในกยศ connect

เป็นผู้กู้รายเก่าค่ะ แต่ข้อมูลเบอร์มือถือไม่มีบันทึกอยู่ในระบบและไม่สามารถแก้ไขได้ต้องทำอย่างไรคะ แล้วต้องแก้ไขข้อมูลอย่างไรบ้าง หากทำเรื่องกู้ไปจะมีปัญหาเรื่องกู้รึเปล่าคะ