ทำอย่างไงดี ทำกล่อง wifi กับ กล่องดำ หาย ทำอย่างไงดี

เรื่องมีอยู่ว่า จะปิดบริการทรูพนง.เลยบอกว่า ย้ายที่ก็ได้ ดีกว่าปิดค่ะ  เดี๋ยวลดค่าบริการให้ โปรทุกอย่างเหมือนเดิม เราก็เลยว่าก็ดีนะราคาลดลง ก็เลย ok ไป........
พอถึงเวลา เราก็เตรียมอุปกรณ์ที่ถอดจากที่เก่ามารอใส่ที่ใหม่ คุณพระ !!!!!อุปกรณ์หายหาไม่เจอ  เลยโทรไปศูนย์ทรู ว่าทำอุปกรณ์ หาย ทำอย่างไงดี เจ้าหน้าที่บอกต้องจ่ายค่าอุปกรณ์ที่ ทั้งหมดราวๆๆๆ 9,000 บ. เลยไปที่ศูนย์ทรูไปเล่าเหตุการณ์ให้เขาฟังเผื่อพอจะช่วยอะไรได้บ้าง กลับไม่เลย....สักนิ๊ด... พนง.คนที่เคยคุยด้วย เรื่องที่จะปิดคราวก่อน มาจากไหนไม่รู้ ใส่เราเลยว่าก็บอกไปแล้วไงค่ะ ว่าต้องเตรียมอุปกรณ์คืนให้ช่างตอนมาตั้ง ซึ่งจำไม่ได้ว่าต้องเตรียมคืนให้ช่าง คิดว่าช่างเอาอันเดิมใส่ให้ แต่ประเด็นไม่ได้อยู่ตรงนั้น........ถ้าไม่มีอุปกรณ์คืนทรู พนง. เขาบอกว่าคิดเงินอย่างเดียว ซึ่งๆๆๆ ราคาแพงมาก..... พนง.ทรูไม่ช่วยอะไรได้เลย......เราบอกว่าไปแจ้งความได้ไหม ??? พนง.บอกไม่ได้แจ้งไปก็ไม่มีผลอะไร  เครียดเลย ใครพอจะช่วยได้บ้าง ค่ะ จะจำใส่กะลาหัวไว้เลย ค่ะ ว่าแพง !!!! ขอเตือนไว้เลย ว่าซื้อขาดไปเลยดีกว่า (ที่อื่นนะ)