ทำไมคอลเซนเตอร์ชอปปี้ชอบทิ้งเคสโดยไม่แก้ไขปัญหาให้ลูกค้า

ผมสั่งของจากจีนมาถึงไทยตั้งแต่ 6 กค 65 แต่ไม่มีเลขพัสดุที่ไทย และไม่รู้ขนส่งของไทย

วันที่ 13 กค ก็เลยถามคอลเซนเตอร์ไป ก็บอกว่าจะรีบประสานงาน แล้วก็ปิดเคส

วันนี้ 18 กค ครบกำหนดส่งของแล้ว ถามไปก็บอกให้รอ 18.00 น ให้ตามอีกที
อะไรของคุณครับ เลยพัสดุยังไม่มี ขนส่งอะไรก็ไม่รู้ แล้วก็ปิดเคส

แล้วแบบนี้ผมจะได้ของเมื่อไหร่ ทำไมทำงานกันห่วยแตกแบบนี้

คำสั่งซื้อนี้ 2206281D4671MQ
เพื่อแอดมินที่นี้จะมีคำตอบที่ชัดเจนกว่านี้