มีปัญหาในการขอ otp ผ่าน sms

ตามหัวข้อ เปิดหน้าสตรีมมิ่งไม่ได้  ติดต่อไปที่ บล. แล้ว และบล.บอกว่าได้ส่ง otp ออกไปแล้ว
ปัญหาอยู่ที่เครือข่ายไม่เสถียร ทำให้เราไม่ได้เบอร์ ให้ใครรับผิดชอบได้บ้าง ไม่ได้ดูหุ้นทั้งบ่ายเลย