สั่งมือถือaisไป แล้วขึ้นแบบนี้ต้องรอกี่วันคะ

พอดีเราสั่งมือถือจาก ais store ไปตอนวันที่ 9 ก.ค. แล้วพอวันที่12 พัสดุก็ค้างอยู่ที่สาขาตั้งแต่8โมงเช้า จนตอนนี้วันที่14ก.ค. ช่วยตามให้หน่อยได้มั้ยคะ พอดีรีบใช้อ่ะค่ะ🥹