ขนส่ง J&T ส่งของผิดที่ต้องทำยังไง

ขนส่ง j&t เอาของมาส่งแต่ไม่ได้โทรมา รู้ตัวอีกทีแอปขึ้นว่าส่งแล้ว เลยรอดูหนึ่งวันเผื่อนิติหยิบของรวมไปผิดตึก พอมาวันนี้ยังไม่มีอีก เลยลองหาวิธีดู ไปเปิดในแอปเจอรูปที่เค้าถ่ายตอนส่งไม่ใช่หอเรา ลองโทรไปที่เบอร์ พนัคงานที่มันมีให้โทรในแอป ตอนสี่โมง ไม่มีคนรับ ว่าจะรออีกวันแล้วค่อยโทรหรือเราควรกดยกเลิกของไปเลยดี เพราะเราก็ไม่ได้ว่างรอรับสายตลอดจะว่างเวลาเลิกงานคือถ้าพนัคงานไม่รับสายนอกเวลางานก็คงไม่ได้คุยกันแน่ๆ เลยไม่รู้ว่าจะขอคืนเงินเลยดีไหม หรือควรโทรนอกเวลางานไปเรื่อยๆดี หรือใครมีวิธีติดต่อที่เป็นพวกพิมพ์ข้อความทิ้งไว้ได้แนะนำหน่อยนะครับ ไม่อยากให้พนัคงานต้องเสียเงิน และเราก็ไม่ได้อยากเสียเงินและเวลาเพิ่มด้วย