ตัวRouter ขึ้นไฟแดงกระพริบ ตรง Los ทำให้เล่นเน็ตไม่ได้เลยค่ะแก้ยังไงคะ?

ตามชื่อเลยครับผมพึ่งจ่ายค่าเน็ตไป2พันกว่าบาทแล้วมันใช้ไม่ได้ครับ รหัสลูกค้า265240152

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ เน็ต WIFI ของ TOT ใช้ไม่ได้กล่องกระพริบไฟแดงๆตรง LOS เกิดจากอะไรครับ ผมใช้เน็ตไม่ได้เลย มันบอกเชื่อมต่อแล้วแต่ไม่พบอินเทอร์เน็ต

คือค้างค่าเน็ต 2 เดือนแล้วจ่ายออนไลน์ไป 2 เดือนทีนี้มันเล่นไม่ได้ไม่มีสัญญาณมันมีปุ่มสีแดงของคำว่า los กระพริบเป็นทั้งคืนเลยเล่นไม่ได้เลยจ่ายเงินตั้งแต่ 21:00 น จนถึงตอนนี้เกือบ 6 โมงเช้าก็ยังเล่นไม่ไ

มีปัญหาใช้ไวไฟไม่ได้อะค่ะของ ais 880-462-6843

สถานะบริการบมจ.โทรคมนาคมแห่งชาติจำกัดมหาชน เน็ตที่ผมใช้ของ TOT ก็ยังปกติอยู่เสมอ แต่ทําไมเน็ตล่ม 1 วันที่แล้ว วันเสาร์ที่ 17 มกราคม เวลา 16:00 น. ทุกบ้านในพื้นที่ถนนภูพานทอง วัดป่านาแค มีไฟ LOS กระพริ

ตอนแรกก็นั่งเล่นอยู่แล้วเน็ตก็ตัด ตอนแรกคิดว่าคงล่มเดี๋ยวก็มา นั่งรอไปสักพักเลยตัดสินใจดู Router ปรากฎว่ามีแสงไฟขึ้นตรงคำว่า LOS สีแดง ก็เลยลองเช็คพวกสายต่างๆว่าหลวมมั้ย ลองปิดเครื่องปิดสวิสถอดปลั๊ก

ตัวRouter ขึ้นไฟแดงกระพริบ ตรง Los แล้วไม่สามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้เลยค่ะ ก่อนหน้านี้เราก็เล่นได้ปกติ แล้วอยู่ๆก็ขึ้นไฟแดงกระพริบ เปิด/ปิด ตัวrouterแล้วก็แล้ว ถอดปลั๊กเสียบใหม่แล้วก็ยังขึ้นไฟแดง

ตามด้านบนเลยครับ เปิดปิด Router ถอดปลั๊กเสียบใหม่แล้วก็ยังเหมือนเดิมครับ ใครรู้วิธีแก้ ช่วยบอกหน่อยครับ

ปกติอาการแบบนี้ก็จะมานานๆครั้งสักแปปก็หายแต่รอบนี้อยู่ยาว ไฟเริ่มกระพริบตอนวันที่ 18 ได้ทำการแจ้งเรื่องผ่านทางแอพ NT Easy Life ในวันที่ 19 ช่วงเช้าและก็ได้มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาค่อนข้างไวดี ทางนั้น