จ่ายรายเดือนทรูเเล้ว เเต่เครื่องไม่ปลดให้ใช้งาน

คือใช้ยังไม่ถึงเดือนเลยครับ 10 กว่าวัน ขึ้นเเจ้ฃมาว่าผมใช้วงเกิน 500 บาทเเต่ทั้งที่จริงๆเเพ็คเกจเสริมที่ผมสมัครราคา399 เงินจะเหลือ101บาท หลังจากนั้นผมก็ไม่ได้ใช้เงินส่วนนั้นเลยเเต่อยู่ดีๆเงินาวนนั้นถู

สวัสดีครับคือวันนั้นผมขับรถมอไซต์อยู่แล้วทรูก็โทรเข้ามาบอกจะเปลี่ยนเป็น5Gให้ผมก็ตอบตกลงแล้วมันก็ได้ข้อความแบบนี้มาเลยครับ เปลี่ยนเป็นรายเดือนให้ผม แถมลดความเร็วเน็ตอีก ผมต้องการยกเลิกและใช้แบบเติมเงิน