เรื่องโทรศัพย์พ่วงโปรของทรูมูฟ แล้วยอดแพงกว่าการใช้งานจริง

สวัสดีครับ พอดีเมื่อซัก 2-3 ปีก่อน ใด้ใช้บริการของ  truemove  โทรศัพย์พ่วงโปรรายเดือน
ปัญหาที่เกิดคือ จ่ายตรงทุกเดือนไม่เคยช้า จ่ายตามยอดตลอด อยู่ดีๆก้ตัดสัญญาณเน็ตตลอด
เป็นบ่อยมากๆ จนใด้ไปทำการยกเลิกที่ศูนย์ true พอทำเรื่องยกเลิกพนักงานแจ้งว่ามียอดค้างชำระ ห๊ะจ่ายตรงตลอดบิลเก็บใว้ตลอด 
พอเช็ค ไปเช็คมาพนักงานแจ้งว่ายอด 6500 เราเลยให้พนักงานเช็คใหม่ หลังจากนั้นสำนั้น 4-5 วันพนักงานแจังว่า ในช่วงระหว่างระงับสัญญาณ มีค่าบริการที่ต้องชำระ เราก้โอเคให้จบๆไป พนักงานแจ้งว่ารอทำเอกสารส่งสำนักงานใหญ่  รอไปอีกประมาณ 7 วันพนักงานบอกว่าชำระ 2400 คือหมดเละปิดเบอร์เลย
เราตอบโอเครตกลง  (แต่พนักงานนัดให้ไปหลังรอบบิล)ประมาณ15 วันเรากำลังเข้าไปชำระศูนย์ true พนักงานย้ายสาขา  ต้องเลื่อนไปอีก(เพราะพนักงานคนอื่นไม่รู้เรื่อง) 
พยายามทุกวิธีที่จะชำระ ยอดที่ใช่จริง แต่ก้ไม่มีพนักงานมาดูแล เพราะเดี๋ยวออกงานย้ายงาน ผ่านมาจนถึงทุกวันนี้ มีจดหมายทวงหนี้ จดหมาย
ศาลมาที่บ้าน  พอติดต่อขอชำระ ยอดจริงๆ ทางบริษัททวงหนี้บอกให้ติดต่อทรู พอติดต่อทรู ทรูบอกว่าให้ไปติดต่อกับทนายหรือบริษัททวงหนี้นั้นๆ
แล้วผมควรทำยังไงดีครับในกรณีแบบนี้ อยากจ่ายให้จบไปๆ จ่ายตามยอดจริงๆ  โยนกันไปโยนกันมา  เสียเวลา เสียเครดิต มากครับ