ปัญหาเบอร์ทรูมูฟโดนหักเงินค่าแพคเกจเน็ตซ้ำซ้อน

รบกวนสอบถามค่ะ AIS เปิดเบอร์ใหม่ ใช้รายเดือน 150 บาท เน็ตไม่อั้น ตอนสมัครก็มี SMS แจ้งว่าใช้ได้ตลอดไม่มีหมดอายุแพคเกจ แต่ตอนนี้ ใช้โปรเดิมไม่ได้แล้ว ไม่มีSMS แจ้งด้วยค่ะ เติมเงินไป กลายเป็น เน็ต 2บาท

ผมโทรหา CallCenter อยากคุยกับ จนท. ยากไปหมด ส่งเมลก็แล้ว โทรยิ่งแล้วใหญ่ คุยแต่กับวอยส์คอล จะปรึกษาเรื่องโปรเน็ตมือถือ และให้ดูแลเรื่องเน็ตบ้าน ติดต่อยากเหลือเกิน !! เนี๊ยกำลังชั่งใจเปลี่ยนค่ายจบๆ น่า

ไม่เคยสมัครแพจเกจเน็ต มีแต่ sms มาให้ดู แต่ยอดเงินหายไปทุกวัน

รบกวนส่งมอบบริการทางหลังไมค์ พอดีสมัครไม่ถึง7วัน ขอบคุณค่ะ

ค่ายตามตอบแบบโกหก โกหกแบบหน้าด้านๆ  บันทึกคลิปไว้แล้ว โปรขึ้น เหลือเวลาอีกหลายชั่วโมง พอเติมเงินเข้าไปจะสมัคร โปรที่จะสมัคร หายทันที และ ขึ้นโปรใหม่มาที่แพงขึ้นกว่าเท่าตัว บีบผู้บริโภค ให้เต

เติมเงินไป 160 เมื่อวันจันทร์ค่ะ แล้วก็สมัครเน็ตแล้ว เน็ตยังไม่หมด แต่โดนหักมาเรื่อย วันละ 10,20,30 จนเหลือแค่ 16 บาท โดนหักเรื่องอะไรคะ งง

แต่ระบบ :)หักค่าอินเทอร์เน็ตจากการใช้งานจริง ไม่มีแพคเกจ

ส่งคำถามไปแล้วครับ

สมัคร Prime Video แพคเกจ 1 ปีไว้ค่ะ เมื่อเดือน 6 ที่ผ่านมา ผูกไว้กับเบอร์ sim 2 fly ที่เอาไว้ใช้ไปต่างประเทศ แต่ไม่ได้เปิดมือถือเครื่องนี้มาใช้เท่าไหร่ เลยไม่รู้ว่าวันหมดไปเมื่อไหร่ วันนี้เข้า Prime

สอบถามครับ เบอร์ผมเป็นซิมเติมเงิน อยากได้โปรโมชัน โทร+เน็ตแบบรายเดือนแบบต่ออายุ อัตโนมัติ หรือแบบรายปีแนะนำไหมครับ ไม่ก็เปลี่ยนซิมจากเติมเงินเป็นแบบรายเดือนครับ