ซิมทรูหาย อยากทำใหม่แต่จำเลขบัตรประชาชนไม่ได้?

ชื่อที่ใช้เปิดซิมโทรศัพท์ (ของทรูมูฟ)ไม่ตรงกับชื่อที่ใช้เปิดบัญชีธนาคารกสิกร ถ้าเปลี่ยนชื่อที่ใช้เปิดซิมโทรศัพท์เป็นชื่อเราได้ไหม

วันนี้เราขอไปทำซิมใหม่ที่ทรูช้อป คือซิมเราหาย แต่เจ้าหน้าที่ทรูบอกว่าต้องจ่าย 100 บาทค่าทำซิมใหม่ เราเองก็แปลกใจ เพราะได้คุยกับ มะลิ Ai ในแอปทรูว่าไม่มีค่าใช้จ่าย พอเจ้าหน้าทรูบอกแบบนั้นเราะก็งงสิ คือ

55 พอดีผมซื้อซิมใหม่ ลงทะเบียนเรียบร้อยแล้วแต่ไม่ได้ใช้ ไม่เคยเติมเงินใส่ด้วย พอเอามาใช้มันเชื่อมต่อสัญญาณไม่ได้ แก้ได้ไหมครับ?

ซิมโทรศัพท์ล็อคค่ะเป็นซิมทรูมูฟเอส มันขึ้นว่าป้อนรหัส PUK ช่วยหน่อยค่ะต้องทำไง

ต้องการเปิดซิมใหม่ แบบเติมเงินครับ พอดีเอาไว้ให้อาม่าใช้ เน้นรับสายอย่างเดียว ขอแบบอยู่ได้นานๆครับ แนะนำหน่อยครับ ขอบคุณครับ

สอบถ่ามหน่อยคะพอดีซิมทรูมูหาย เเล้วจำไม่ได้ว่าซิมเป็นชื่อใคร ถ้าจะไปทำซิมใหม่ต้องทำยังใงบ้างคะ จำไม่ได้ว่าซิมเป็นชื่อของใคร

คือเราหางานทำออนไลน์แล้วงานนี้เปนงานเหมือนให้เราใช้บัตรประชาชนสมัครซิมทรูให้เขาแล้วทีนี้เราเลยสมัครให้ไป9เบอร์แล้วเราพึ่งมาเอะใจว่ามันเปนบัตรข้อมุลส่วนตัวของเรา เลยกลัวขึ้นมาเลยโทรถามทรูเขาบอกให้ไปลงบ

วันนี้วันที่ 11 ตุลาคม 2568 ได้ไปซื้อซิมทรูที่ศูนย์ทรูสาขาซีคอนสแควร์เนื่องจากเบอร์ที่ลงทะเบียนด้วยบัตรประชาชนผมมี 5 ซิมแล้วไม่สามารถซื้อจากร้านทั่วไปได้ต้องซื้อที่ศูนย์เท่านั้น แต่พนักงานบอกว่าซิมขาย

เราใช้ซิมโทรศัพท์ของทรูค่ะ ตอนแรกก็โทรได้ปกติ แต่อยู่ๆก็โทรเข้าไม่ได้ ลองหาวิธีดูแล้วทำตามแล้ว ไม่ได้ค่ะ  เราใช้โทรศัพท์รุ่นไอโฟน13 โป ค่ะ รบกวนช่วยหน่อยนะคะ