acer win 10 จอดำ ไม่มีเมาส์ แต่เข้าsafe modeเห็นเมาส์ แก้ไงครับ

คือว่าตอนมันบูทอะขึ้นwin 10 นะแต่ไม่ขึ้นหน้าwelcome และไม่มีเมาส์ ลองดข้safe mode แล้ว เห็นแต่เมาส์ดปิด task menager
ก็ไม่ได้ ปุ่มทุกปุ่มใช้งานได้หมด ลดเพิ่มแสงได้ เข้าbios ได้ปกติ เลยอย่างรู้ว่าแก้ได้ไหม (ยังไม่ลองต่อจอแยกนะ)