Ig โปรโมทไม่ได้

เรามีไอจีไพรเวทที่ไม่มีผู้ติดตาม 1-2 เดือนเข้าที เเต่อยู่ๆไอจีเราก็ส่งข้อความเหมือนที่บอทเเขกชอบส่งให้คนอื่นเป็น10 กว่าคน สงสัยว่าไอจีโดยเเฮ็ค เลยเปลี่ยนรหัสผ่านทุกอย่างเเล้ว อยากทราบว่าต้องทำยังไงเพิ

3-4วันที่แล้วก็โปรโมทปกติ เพิ่งเปิดร้านใหม่ แล้วโปรโมทตอนเช้าแล้วพอจะโปรโมทเพิ่มอีกโพสต์นึง หลังจากนั้นก็ไม่อนุมัติสักโพสต์เลย โพสต์ที่เคยได้รับการอนุมัติก็ไม่ได้รับการอนุมัติเลยค่ะ ทำยังไงดีคะ มีวิธี

ไอจีเราพึ่งเปิดร้านค้าแล้วจะแท็กร้านโปรโมทแต่ทำไมแท็กได้แค่ 2 ครั้งเองอะคะ ของคนอื่นเราเห็นแท็กได้เยอะมาก ลองลบแอพ ปิดเครื่อง/เปิดเครื่อง โหลดแอพใหม่ก็ไม่ได้อ่า ใครมีวิธีช่วยบอกหน่อยนะคะ ขอบคุณทุกคนที

เราขายสินค้าในไอจี พอเราจะโปรโมทสินค้าจะมีให้เติมเงินก่อน ซิ่งปกติเราจะเติมผ่าน Qr หรือสะแกน ค่ะ แต่วันนี้เรากดจะชำระผ่านการสะแกน ปกติจะมีQr ขึ้นมาให้สะแกนเลย เเต่วันนี้รอโหลดนานมาก เราเลยว่าผิดปกต

คือพอดีว่าได้ทำการเติมเงินในไอจีเพื่อที่จะโปรโมท แต่ไม่อนุมัติสักที เลยลบการโปรโมทไปค่ะ เงินยังค้างอยู่ในไอจีที่เติมไป เราสามารถถอนคืนได้ไหมคะ