เนื่องจากทาง CC กรุงไทย ไม่ได้กลับเข้ามาตอบคำถาม หลังจากที่ได้ถามคำถามเพิ่มเติมไว้

พอดีหลาน จะลงแอฟเป๋าตังค์ ถ้ามีบัญชีกรุงไทย และมีแอฟกรุงไทยเน็ก เรียบร้อยแล้ว ถ้าลงแอฟเป๋าตังค์ต้องไปธนาคารไหม ต้องสแกน ยืนยันไหม หรือสามารถยืนยันตัวเอง ผ่านแอฟกรุงไทยเน็กได้เลย

เช่นสแกนด้วยใบหน้าเข้าไปเลย ทั้งสแกนคนละครึ่ง และการสแกนแบบธรรมดาจ่ายเต็ม

เนื่องจากลืม Passcode 6 ตัว ที่ใช้เข้าแอพฯเป๋าตัง ต้องไปธนาคารอีกครั้งไหม เพิ่งไปตั้ง Passcode ใหม่กับเจ้าหน้าที่ฯสาขาธ.กรุงไทยเมื่อปลายเดือนที่แล้ว

เราอยากรู้ว่าทำไมสแกนหน้าไม่ผ่านสักทีค่ะเราสมัครแอพเป๋าตังแบบธรรมดาแต่ว่ามันขึ้นให้ยืนยันตัวตนโดยสแกนหน้าเราสแกนหลายรอบมากก็ไม่ผ่านสักทีขึ้นใบหน้าไม่ตรงบ้างเราลองหลายรอบตั้งแต่เมื่อวานจนวันนี้อยากรู้ว

Android ของผมใช้เป๋าตังไม่ได้ ทั้งๆ ที่ติดตั้งได้ แอพฯ ​แจ้งว่าเครื่องผ่านการดัดแปลง​ ทั้งๆ ที่สถานะโทรศัพท์เครื่องนี้มีดังนี้ เป๋าตังเป็น version ล่าสุด ไม่ได้เปิด accessibility ไม่เคยผ่านการ roo

เปลี่ยนมือถือใหม่ เจอปัญหาสแกนหน้าไม่ผ่าน เมื่อวานไปที่ธนาคาร สาขาพหลโยธิน เจ้าหน้าที่บอกให้รอครบตามเวลาที่แอปกำหนด (โอเคเคพอเข้าใจได้ เพราะก่อนจะไปธนาคาร ทำการสแกน้นาไม่ผ่าน จนแอปเขียนไว้ว่าให้รอทำให

ธนาคารอื่น ไม่เห็นจะยากเหมือนเจ้านี้ สแกนใบหน้า ง่ายกว่าอีก  ทำไมต้องทำให้ระบบมันยุ่งยากด้วย เพื่อความปลอดภัยงั้นหรือ ?  ฉันสแกนใบหน้าผ่านแอพเป๋าตังค์ เพื่อเปิดใช้บนมือถือเครื่องใหม่ 10 ร

พอดีเปลี่ยนเบอร์มือถือไปด้วย แอพเป๋าตังให้ไปยืนยันตัวโดยใช้บัตรประชาชนที่ตู้กรุงไทย แต่พอผมไปที่ตู้ช่องที่ให้กดยืนยันตัวตน มันกดไม่ได้ครับ