กล่องtrueidtv

พอดีทางคอเซ็นเตอร์ โทรมาบอกจะส่งกล่องtrueidtvมาให้พร้อมซิม
แต่ที่ส่งมาซิมไม่มีเบอร์ต้องทำยังไงถึงจะเปิดใช้ซิมได้เพราะตอนนี้กล่องtrueidtv ไม่สามารถเข้าใช้งานได้คิดว่าน่าจะต้องเปอดซิมก่อน
ใครพอรู้ช่วยหน่อยครับ