คอมเมนต์ในไลฟ์​สดเฟสบุ๊ค​ แต่ทางเพจไม่เห็นคอมเมต์เราแก้ไขยังไง?

พอดีจะซื้อของผ่านไลฟ์​สดเฟสบุ๊ค​ แต่อยู่ดีๆพ่อค้าไม่อ่านคอมเมนต์เรา ข้ามไปอ่านคอมเมนต์คนอื่นเฉยเลย เราก็พยายามเมต์ไปใหม่ มันขึ้นในหน้าจอไลฟ์นะ แต่พ่อค้าไม่อ่าน จนเราสงสัยเลยแคปหน้าจอแล้วส่งข้อความไปถามเพจว่า ทำไมไม่อ่านคอมเมนต์ผม ทางเพจเลยบอกว่าเช็คแล้วไม่เห็นคอมเมนต์ของเรา เป็นแบบนี้มา 3เพจ 3ไลฟ์ภายในสองสามวันมานี้ ซึ่งก่อนหน้านี้ไม่เคยเป็น คอมเมนต์ซื้อของผ่านไลฟ์ได้ปกติ อยากรู้ว่ามันเป็นอะไร มีวิธีแก้ไขไหม ขอบคุณ​ครับ