อยากยกเลิกโปรหลักเน็ตDtac ไปเป็นแบบเติมเงิน ทำยังไงคะ

อยากยกเลิกโปรเน็ตหลักของดีแทคไปเป็นแบบเติมเงินแทน ติดต่อทางFacebook ของ Dtac ไปแล้ว แต่ไม่มีอะไรคีบหน้าเลย ขอแต่ชื่อเบอร์โทรซ้ำๆ ไม่ดำเนินการให้สักที