Flash Express ส่งของผิดบ้าน ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ ทำยังไงดีคะ

มีใครเคยตามของกับทางบริษัทขนส่งสีเหลืองบางไหมค่ะ เเล้วได้นับของคืนไหม เคสเราคือ สั่งของผ่าน Shopee พนักงานเอาสินค้ามาส่งเเต่ไมโทรบอกเพราะเรามีจ่ายเงินเรียบร้อย เเต่เราไม่เคยมารับสินค้ากับพนักงานเองค่ะ

สินค้าที่ส่ง เราเป็นคนนำเข้ามาจากต่างประเทศ ส่งให้ดีลเลอร์เอาไปขายต่ออีกที ตอนนี้เดือดร้อนมากเพราะ Flash express เหมือนจะไม่รับผิดชอบ เพราะมีวงเงินสูงไป เราต้องทำยังไงดีคะ สินค้าส่ง 24 สิงหาคม วันที่1

สั่งของไปโดยมีการขนส่งโดย flash express โดยไม่ได้รับสินค้าปลายทาง แต่ทราบหลังจากนั้นว่าทางขนส่งเอาให้คนอื่นไปโดยที่ขนส่งเซ็นรับเอง ช่วงแรกทุกฝ่ายก็ช่วยเหลือดีค่ะ คนส่งของตามของให้แต่สุดท้ายไม่ได้เพราะ

สั่งสินค้าโดยส่งผ่าน j&t แต่ไม่ได้รับสินค้า tracking แจ้งว่าเซ็นรับพัสดุแล้ว -โทรตามกับพนักงานขนส่ง 2 วันบอกจะเช็คให้ทุกวันแต่ไม่เคยโทรกลับ -เบอร์สาขาใน tracking แจ้งว่าลาออกมานานแล้ว สาขาไม่ยอม

ทำไมขนส่งชอบโทรมาทุกวัน ทั้งที่ยกเลิกพัสดุไปแล้ว Flash ชี้แจงด้วยจ้า ทำไมต้องโทรมาทุกวัน ทั้งที่ยกเลิกพัสดุไปแล้ว บางรอบ เกือบ 7-8 วัน โทรมาขอถือสายเเล้ววาง คือยกเลิกสินค้าไปเเล้ว จะให้โทรมาจนรำคาญ

สอบถามค่ะ ของมาส่งตั้งแต่เมื่อวาน แต่มีปัญหาจากร้านมาเนื่องจากร้านคีย์ผิดเป็นเรียกเก็บปลายทาง แต่เราได้ทำการจ่ายค่าของไปหมดแล้ว พนักงานได้แนะนำให้คุยกับทางร้านก่อนแล้วจะนำมาส่งให้อีกทีในช่วงบ่าย เรารอ

ขายของอยู่ใน shopee เคยใช้แต่ขนส่ง ปณ แต่จู่ๆตอนนี้ทางแอพได้เอาไปรวมกับขนส่ง standard delivery ได้แก่ (SPX Express Flash Express DHL Domestic Thailand Post) แล้วจะรู้ได้ไงว่าร้านเรายังได้ใช้ขนส่งไ