Flash Express ส่งของผิดบ้าน ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ ทำยังไงดีคะ

รบกวนช่วยหน่อยค่ะคือรอสินค้านานมากมันเกิดจากอะไร รอสินค้านานไหม เข้าไปเช็คเลขพัสดุกี่รอบก็ยังขึ้นแบบเดิม

สินค้าที่ส่ง เราเป็นคนนำเข้ามาจากต่างประเทศ ส่งให้ดีลเลอร์เอาไปขายต่ออีกที ตอนนี้เดือดร้อนมากเพราะ Flash express เหมือนจะไม่รับผิดชอบ เพราะมีวงเงินสูงไป เราต้องทำยังไงดีคะ สินค้าส่ง 24 สิงหาคม วันที่1

สอบถามถึง  มาตรฐานการบริการ (Service Policy) ของบริษัท Flash Express ไม่ได้มีนโยบายให้พนักงานโทรแจ้งลูกค้าก่อนนำส่งสินค้าหรืออย่างไร ทำไมมาตราฐานการทำงานถึงต่ำลงเรื่อยๆ ถามพนักงานส่ง ได้คำตอ

สั่งของไปโดยมีการขนส่งโดย flash express โดยไม่ได้รับสินค้าปลายทาง แต่ทราบหลังจากนั้นว่าทางขนส่งเอาให้คนอื่นไปโดยที่ขนส่งเซ็นรับเอง ช่วงแรกทุกฝ่ายก็ช่วยเหลือดีค่ะ คนส่งของตามของให้แต่สุดท้ายไม่ได้เพราะ

เรื่องคือขายนิยายมือสองที่ซื้อมาเกือบ 3,000 ในราคา1,500 ทั้งหมด 8เล่ม ตอนเอาไปส่งก็ไม่ได้คิดไรปกติส่งแต่ของ flash คิดในใจราคาน่าจะ 70-80 ไม่เกินนี้ ซึ่งร้านนี้ก็เป็นร้านเอกชนที่มีหลายๆขนส่ง และเคยมาส่

ขนส่งทำพัสดุหายค่ะ ของส่งมาจากที่บ้าน ส่งพร้อมกัน 3 กล่อง ถึงแล้ว 1 กล่อง กำลังส่ง 1 และอีก1กล่องหายค่ะ เราให้แม่ไปถามร้านไปส่งของไปแล้ว ร้านบอกส่งไปแล้วค่ะ ทางร้านโทรหาใครสักคนที่มารับของหรือเปล่าเรา