พนักงาน วุฒิ ปวส. อ่านภาษาอังกฤษพื้นฐานไม่ได้เลย นี่เป็นเรื่องปกติ หรือผิดปกติ !!

สวัสดีค่ะ

ขอมาสอบถามทุก ๆ ท่านหน่อยค่ะ ทั้ง HR และเจ้าของกิจการ
พนักงานระดับ operation วุฒิ ปวส. โดยทั่วไป อ่านภาษาอังกฤษพื้นฐานในคอมพิวเตอร์ได้มั้ย
เช่น read,  skip, understand, maintenance หรือคำทั่ว ๆ ไปในชีวิต เช่น open, left, right, remember

เรามีพนักงาน วุฒิ ปวส. คนนึง อายุ 26 ปี เพิ่งรับมาทำงานได้ 1 เดือน
ไม่ได้ทดสอบภาษาอังกฤษ เพราะด้วยตำแหน่งงาน ไม่ได้ต้องใช้ภาษา
แต่ด้วยความที่ระบบ โปรแกรมต่าง ๆ ที่ใช้ภายในมีบางส่วนที่ไม่สามารถแก้ไขเป็นภาษาไทยได้ ก็จะมี alert เป็นภาษาอังกฤษขึ้นมา
เลยได้พบว่า อ่านไม่ออกแม้แต่คำเดียว !!!  

การอ่านไม่ออก ส่งผลกับงาน เพราะเค้ากดผิดกดถูก หรือต้องรบกวนคนอื่น มาแก้ปัญหาให้ตลอดเวลา 
หรือบางทีก็ทำให้คลิกข้อมูลผิดพลาดบ้าง เนื่องจากแปลไม่ออก

ยิ่งไปกว่านั้น เมื่ออ่านไม่ออกแล้วไม่รู้จักใช้ google translate อีก หัวจะปวดมาก ๆ ค่าคุณณณณณ

อยากถามว่า พนักงานระดับนี้ วุฒิ ปวส โดยทั่วไปเค้าใช้ภาษากันได้บ้างมั้ย

ปล. เพิงเคยรับ พนง. ปวส. เข้ามาคนแรกค่ะ 

ขอบคุณสำหรับทุกความเห็นค่ะ