AIS เติมเงินแต่โดนหักsmsที่คิดเงินทั้งที่ยกเลิกแล้ว ต่อโปรไม่ได้ ทำอย่างไรได้บ้างคะ

เบอร์0613454335 AIS เติมเงินแต่โดนหักsmsที่คิดเงินทั้งที่ยกเลิกแล้ว ต่อโปรไม่ได้เพราะโดนหักเงินไม่รู้ตัว ขอเงินคืนพร้อมต่อโปรเดิมให้ด้วยค่ะ เพราะทำเรื่องยกเลิกตั้งแต่2มิถุนายนแล้ว ทำใมยังหักเงินอีกคะ