ซิมทรูถูกตัด

ตามหัวข้อเลยเลยครับ ผมใช้ซิมทรู แล้วขึ้นไม่มีบริการผมก็เลยเก็บไว้ แล้วผมก็ซื้อซิมใหม่ พอผ่านมานานๆก็ลืมว่าผมเอาซิมใหม่ไว้ไหน แล้วผมสับสนกับเบอร์เก่าและเบอร์ใหม่ ตอนนั้นผมจะเติมเงินเข้าทรูวอลเล็ต แล้วผ

วันนี้ผมเติมตังเข้าซิมทรูไป200แล้วพอไปกดเช็คยอดเฃินขึ้นว่าเหลือ0ครับเอาไงดี

อยากได้ซิมเก่าทรูมูฟคืนมีวิธีไหมคะ พอดีเผลอเติมเงินเข้าไปในวอเล็ทของทรูแล้วใส่เบอร์เดิมแต่ไม่มีรหัสotp ให้เพราะซิมหาย ทำอย่างไรได้บ้างคะ

ซิมเก่าหายครับ แต่เคยโทรไปขอระงับไว้ อยากจะให้ตรวตสอบให้หน่อย ว่าเบอร์ยังเป็นชื่อของเราหรือไม่ พอดีจะไปใน 1-2 วันนี้เพื่อขอซิมใหม่ เบอร์เดิมครับ

ตามหัวข้อเลย ซิมทรูมูฟอยู่ดีๆก็ใช้งานไม่ได้เติมเงินใช้ได้ถึงสิ้นปี 2026 ลองค้นหาข้อมูลในเน็ต ก็บอกว่าให้ไปขอความช่วยเหลือจากchat เนื่องจากโทรจากต่างประเทศเข้าเบอร์call center ไม่ได้ แชทก็บอกว่าให้ล็อก

ลบแล้วซิมไม่ขึ้นสัญญาณแก้ยังไงครับ ไม่สะดวกไปที่ศูนย์ด้วยครับ​

เนื่องจากโทรศัพท์หายจึงอยากขอปิดเบอร์เติมเงินของทรู รยกวนติดต่อกลับทีนะคะ

พอดีหมดอายุไปเมื่อวันที่9 ที่ผ่านมา อยากต่อเบอร์เดิม สามารถทำได้ไหมครับ ถ้าทำได้มีขั้นตอนอะไรบ้างครับ

ตอนนี้ใช้ซิมแบบเติมเงินครับ ลองเช็คดูในแอพแล้ว ไม่มีสิทธิประโยชน์อะไรที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิก แล้วก็ไม่มียอดค่าบริการให้ใช้ทันใจที่ต้องชำระครับ แต่ระบบไม่อนุมัติให้ย้ายค่าย ให้โทรสอบถามรายละเอียดที่เบอร