ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ลาซาด้าไม่ได้ทำไงดีคะ

เรื่องคือ ผมได้สั่งซื้อสินค้าiphone 15 256gb ราคา 29,990 กับ lazada แต่มีเรื่องที่จำเป็นต้องใช้เงินด่วน เลยได้ทำเรื่องคืนสินค้าภายใต้กฎ30 วันห้ามแกะสินค้า พอได้รับสินค้าก็เก็บไว้ไม่ได้แกะอะไรทั้งสิ้น

โดนยกเลิกจองแบบนี้ ต้องทำยังไงต่อค่ะ จะได้เงินคืนหรือป่าวค่ะ ขอสอบถามผู้รู้ที