วันที่2กค.ขึ้นว่าจะมาส่งของแต่ไม่มาส่ง และในระบบขึ้นแบบนี้หมายความว่ายังไงค่ะ และไม่มีการชี้แจ้งจากขนส่งไม่มีพนักงานขนส่งโทรมาแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้น เราไม่ได้ว่างรอรับของตลอดเราต้องทำงานนะคะ เรารอได้ถึงแค่16:00เพราะต้องไปทำงาน
แล้วห้องเช่าก็ไว้ใจไม่ได้
ไม่มีกล้องวงจรปิด อยากให้ขนส่งรับผิดชอบ การบริการ การส่งของ การสื่อสารกับลูกค้า เราจะไม่โกรธและไม่ร้องเรียนด้วยเราพร้อมรับฟังเหตุผลของคุณ แต่คุณควรจะชี้แจ้งปัญหา ว่าคุณติดขัดอะไรถึงไม่มาถึงตรงตามเวลาที่กำหนดขึ้นโชว์ให้เรา
เราไม่ได้ต้องการคำโทษแล้วเกิดเรื่องแบบนี้ซ้ำๆนะคะ
และของก็มีราคาหมด ไม่ควรโยน ไม่ควรวางแรงเพราะจะแตก หักได้ วางเบาลงหน่อย
เราอยากให้คุณสนใจลูกค้าทุกๆคนมากกว่านี้
ติดต่อง่ายมากกว่านี้ บางทีเราก็เบื่อที่ต้องคุยกับคอลเซ็นเตอร์นะคะ เพราะเขาก็ไม่เชื่อว่ไรเดอร์ไม่โทรแจ้งลูกค้า
เราไม่ได้เรื่องมากเลย แต่นี่ละเลย เจอหลายครั้งมาก
โทรมาแปปเดี๋ยวก็ว่างพูดแค่ว่าจะมาส่งของแต่พอไปรอเป็นชม.กว่าจะมา หรือบางทีของที่ไม่เก็บเงินปลายทาง
ไม่โทรหาลูกค้า แถมยังวางของลูกค้าไว้เฉยๆ
ไม่ใช่บ้านส่วนตัวด้วย เป็นแค่ห้องเช่า
แค่ของเราหาย ของเราชำรุด มันก็ต้องหาคนมารับผิดชอบ เสียเวลา เสียเงิน อย่าให้มันต้องยุ่งยากได้ไหมค่ะ
ก่อนจะถึงหน้าบ้านประมาณ 5นาที ค่อยโทรมาแจ้งก็ได้
ไม่ใช่ไม่โทร หรือโทรแล้วบอกให้รอ1ชม.แต่ความจริง รอ5ชม. มันเสียเวลามากนะคะ
รบกวนช่วยปรับปรุงแก้ไข พนักงานขนส่ง ไรเดอร์ และคอลเซ็นเตอร์ด้วยนะคะ
ณ ตอนนี้14:02 ยังไม่ได้รับของ
ทำไมขนส่งล่าช้าและไม่มีการโทรแจ้งลูกค้าค่ะ