อยากทราบว่า ทำไมไม่สามารถเข้าแอพบัญชีธนาคารกรุงเทพได้

พอเข้าแอพมา จะทำการเข้าสู่ระบบ ของบัญชีเงินฝาก ตอนแรกขึ้นข้อมูลไม่ถูกต้อง ทั้งๆที่ใช้เลขที่บัญชีกับบัตรประชาชนก็ถูกต้อง 
ต่อมามาขึ้นว่าบัตรหมดอายุ ซึ่งก็หมดอายุจริง เราสามารถทำอะไรได้บ้างครับ